Si le client a payé par chèque ou par virement
Les commandes payées par chèque disposent du statut en attente de validation. Dès la réception du chèque de la commande, il faudra informer votre client de celle-ci. Pour cela :
- RDV sur la page de la commande en cliquant sur la page de gestion des commandes ( activité > Commandes ), puis choisir la commande concernée.
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Modifier le statut de la commande sur l’encart de gauche :
- pour partiellement payé si le montant du chèque ne correspond pas à la somme indiquée. Il faudra alors contacter le client pour lui indiquer la nature du problème.
- pour payé si le montant du chèque correspond à la somme indiquée. Le client recevra une notification automatique pour lui indiquer ce changement.
Dès la validation de la commande, le client sera automatiquement considéré comme abonné pour la durée de l’abonnement qu’il aura choisi.
